쿠로네코 야마토'로 잘 알려진 야마토운수 주식회사는 일본 전국에 약 2,800개의 영업소가 있으며, 약 6만 명의 세일즈 드라이버(이하, 'SD')가 택배를 중심으로 한 배송 서비스에 종사하고 있습니다. 개인과 법인을 불문하고 다양한 물품을 운반하기 위해 도시를 누비는 SD들은 그 도시의 전문가라고 할 수 있습니다. 그래서 이번에는 도쿄도 미나토구에서 각 지역의 집하와 배송을 담당하는 SD에게 특별히 추천하는 장소의 소개를 부탁했습니다. 아름다운 가로숫길부터 아늑한 공원, 도쿄의 상징에 이르기까지 전문가가 알려주는 미나토구의 명소를 둘러보았습니다.

고급 주택가이면서 옛날 모습을 그대로 간직한 상점이 즐비한 시로가네는 도쿄도 정원미술관, 자연교육원 등 녹음이 우거진 시설도 곳곳에 자리하고 있습니다. 자연과 문화가 조화를 이루는 거리 풍경이 특징입니다. 그런 시로가네 지역을 담당하는 미나토텐노즈 영업소의 SD 하토리 아키노리 씨가 추천한 장소는 시로가네의 플래티나 도오리였습니다.

플래티나 도오리는 메구로 도오리와 가이엔니시 도오리를 잇는 1km 남짓한 은행나무 가로숫길로 가이엔니시 도오리의 일부이기도 합니다. 하토리 씨는 “저는 집배할 때마다 이곳을 지나갑니다. 여름에는 선명한 녹색이었던 은행나무가 가을에는 노랗게 물들고, 잎이 떨어진 겨울의 가로숫길도 그 자체로 운치가 있습니다. 사계절 변화하는 모습이 즐거워서 집배 차량으로 달리고 있으면 아주 기분이 좋아지는 거리예요.""라며 플래티나 도오리의 매력을 이야기합니다.

플래티나 도오리에는 세련된 카페와 레스토랑 등이 늘어서 있어 많은 관광객이 찾습니다. “코로나 사태가 지나고 나서 특히 주말에는 주차 공간이 부족할 정도로 많은 사람이 찾고 있어요. 지역 주민이 부지런히 청소하고 계셔서 거리는 항상 깨끗합니다.""(하토리 씨)

시로가네 지역을 담당한 지 6년. 얼굴을 익힌 고객도 많아졌다고 합니다. 하토리 씨는 “SD에게도 신경을 써주시는 고객이 많이 계십니다. 이거 가져가라면서 음료를 건네주시기도 하고, 고급 주택가인데도 어딘지 모르게 서민적이고 모든 분이 친절해요. SD라는 직업은 다양한 고객과 소통할 수 있는 일이라서 제 적성에 맞는 것 같습니다."라고 웃으며 이야기해 주었습니다.

미나토구 북서부의 아카사카는 고층 빌딩과 음식점이 즐비한 대형 상업 지역으로, TBS 본사와 도쿄 미드타운 등이 있어 밤낮을 가리지 않고 많은 사람으로 붐비는 곳입니다. 아카사카 지역을 담당하는 아카사카3초메 영업소의 그룹장 미나미타니 료타 씨는 개인적으로도 아카사카의 음식점을 자주 찾는다고 하는데, "기본적으로 점심은 아카사카의 음식점에서 먹고 있습니다. 다른 지역에 비해 음식점이 많아서 질릴 틈이 없죠."라고 이야기합니다.

특히 자주 가는 곳은 '잇초'라는 미야자키 토종닭 전문점. “점심은 '마카나이 카레'라는 카레라이스와 치킨 난반을 자주 먹어요. 아주 맛있어서 일주일에 한 번 정도 방문하고 있습니다."(미나미타니 씨)

아카사카 지역을 담당한 지 5년 정도 되었다는 미나미타니 씨는 거리의 변화를 느끼고 있다고 하는데, “아카사카 3초메에는 12개의 호텔이 있어서 관광으로 일본에 온 외국 손님들의 여행 가방 등을 취급할 기회가 많아졌습니다. 오피스 빌딩이나 개인 음식점에도 배송하러 다니는데, 외국 손님이 더 많은 것 같아요."라고 털어놓습니다. 또한, 음식점 이외의 명소를 묻자 이런 답이 돌아왔습니다. “아카사카에는 다양한 관광 명소가 있어서 일본 국내외에서 많은 분이 방문합니다. 우리 직원들이 교통안전을 기원하며 참배하는 아카사카히카와 신사나 246호선을 사이에 두고 건너편에 있는 모토아카사카의 토요카와이나리 등도 추천할 만한 곳이니 꼭 한 번 방문해 보세요."(미나미타니 씨)

세련되고 멋진 이미지가 있으면서도 서민이 사는 동네의 정취가 물씬 풍기는 아자부주반. 에도 시대부터 이어져 온 아자부주반 상점가는 아자부주반역에서 롯폰기 방면으로 뻗어 있는 상점가로 300개 이상의 상점이 늘어서 있습니다. 13년째 아자부주반 지역을 담당하고 있는 코난 영업소의 SD 코마츠 히로노부 씨가 소개한 곳은 집하와 배송 업무의 고객이기도 한 콩과자 가게 '마메겐' 본점이었습니다.

1865년에 창업하여 역사가 깊은 '마메겐'의 콩과자는 코마츠 씨가 아주 좋아한다고 하는데, “마메겐에서 튀기는 소금 오카키가 일품입니다. 짠맛의 정도가 딱 적당해서 한 번 먹기 시작하면 멈출 수가 없어요(웃음). 개인 시간에도 자주 사러 옵니다."라며 개인적으로 추천하는 콩과자를 알려주었습니다. 아자부주반 상점가 중심에 자리한 본점에서는 갓 튀긴 오카키와 설탕옷을 갓 입힌 난킨토를 판매하고 있습니다. “마메겐은 업무로도 매일 오가고 있는데, 항상 웃는 얼굴로 맞아주셔서 감사하게 생각하고 있습니다."(코마츠 씨)

아자부주반 상점가의 인파는 역시 주말이 최고조에 달합니다. 반면에 평일에는 차분한 분위기이고, 특히 많은 상점이 쉬는 화요일은 거리도 비교적 한산하다고 합니다.

많은 고객과 친근하게 지내고 있다는 코마츠 씨는 “신입사원 시절의 목표로 ‘힘차게 인사하자’고 썼던 기억이 있습니다. 앞으로도 이 지역 여러분께는 '야마토 직원'이 아닌 '코마츠 씨'로 불릴 수 있도록 초심을 잃지 않고 활기차게 인사하며 견실하게 소통해 나가고 싶습니다."라고 각오를 밝혔습니다.

JR시나가와역과 타카나와 게이트웨이역의 동쪽에 자리하며 운하가 흐르는 수변의 도시이기도 한 코난. 고층 빌딩과 타워맨션 등이 즐비한 이 지역을 담당하고 있는 것은 코난2초메 영업소의 그룹장을 맡고 있는 나가이 유 씨입니다. 나가이 씨가 가장 좋아하는 곳은 고층 빌딩인 시나가와 인터시티와 시나가와 그랜드 커먼즈 사이로 펼쳐지는 보행자 전용 공간인 시나가와 센트럴 가든입니다. 나가이 씨는 가든 입구에서 '쿠로네코'의 포즈를 선보여 주었습니다!

남북으로 펼쳐지는 너비 약 45m, 길이 약 400m의 시나가와 센트럴 가든은 비즈니스맨들의 휴식 공간입니다. 집배 도중에도 자주 지난다는 나가이 씨는 “여름에는 나무 그늘이 있어 시원하고, 겨울에는 크리스마스 시즌이 되면 일루미네이션이 켜져서 매우 아름답습니다. 오피스 거리이기 때문에 점심시간에는 식사하시는 분들도 있지만, 항상 그다지 사람이 많지는 않아서 사실은 숨은 명소입니다. 터미널 역이기도 한 시나가와역에서는 다음 이동까지 시간이 조금 남는 분들도 많아서 가끔 외국에서 오신 고객이 추천 명소를 물어보시는 경우가 있는데, 시나가와 센트럴 가든을 안내해 드리면 정말로 좋아하시더라고요."라며 일화를 들려주었습니다.

시나가와 센트럴 가든의 일루미네이션은 2025년 2월 14일까지이며, 10만 개의 전구가 시나가와의 밤을 물들입니다. 미나토구 내에서 13개 정도의 영업소를 담당한 후 코난 지역으로 옮긴 지 4년째라는 나가이 씨에게 다른 추천 명소를 묻자, “코난에는 중앙도매시장의 식육시장이 있는데, 그곳에서 열리는 ‘도쿄식육시장축제’는 매년 큰 성황을 이루고 있습니다. 특히 올해는 작년보다 방문객이 더 많아진 것 같았어요. 무대 이벤트와 고기 시식 코너, 푸드트럭과 포장마차도 출점해서 재미있으니 꼭 한번 가보시기 바랍니다."라고 알려주었습니다.

대기업의 고층 빌딩이 즐비한 코난은 일본 최고의 오피스 거리입니다. 나가이 씨는 “야마토운수의 복장을 하고 일하기 때문에 다양한 고객을 만날 수 있습니다. 특히 코난은 다양한 기업의 고객이 많아서 저 자신의 공부도 되고, 업무의 폭을 넓히는 데도 도움이 되고 있습니다."라고 이야기합니다. "우선 감사의 마음을 잊지 않고, 그룹장으로서 책임감을 가지고 고객 한 분 한 분과 마주하고 싶습니다."라며 업무에 대한 생각을 밝혔습니다.

원래 조조지의 경내였던 부지를 1873년에 공원으로 개방한 것이 시바공원의 시작이었습니다. 이 시바공원 구역은 조조지를 둘러싼 형태로 시바공원과 호텔 등이 정비되어 있으며, 그중에서도 도쿄의 상징인 도쿄타워는 빼놓을 수 없는 관광 명소 중 하나입니다. 시바공원 지역을 담당하는 미나토아리아케 영업소의 SD 코니시 다이스케 씨가 추천하는 곳은 물론 도쿄타워입니다.

집배로 이 지역을 돌아다닐 때 시야에는 항상 도쿄타워가 보인다는 코니시 씨. 올려다보면 왠지 모르게 안심이 된다고 합니다. “옛날 좋은 시절을 떠올리는 느낌은 아니지만, 도쿄타워는 운치가 있고 눈에 들어오면 마음이 편안해집니다. 이런 곳에서 일할 수 있다는 것은 솔직히 기분이 좋습니다. 역사가 깊은 조조지도 있어서 옛 문화가 뿌리내린 지역이라고 생각합니다."(코니시 씨)

관광명소인 만큼 관광객도 증가하는 추세라는 시바공원 지역. 코니시 씨는 “저의 체감으로는 작년보다 두 배 정도는 늘어난 것 같아요. 역시 여행 가방을 가지고 이동하는 고객을 자주 볼 수 있습니다.""라고 이야기합니다. 참고로 야마토운수에서는 공항, 역, 관광시설과 일부 영업소에서 '수하물 보관 및 수하물 당일 배송' 서비스를 시행 중이라고 합니다.

야마토운수 '수하물 보관 및 수하물 당일 배송' https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/hands-freetravel/

시바공원 지역을 담당한 지 2년째라는 코니시 씨는 “예를 들어, 고객에게 곤란한 일이 생겼을 때 바로 상담할 수 있는 신뢰받는 존재가 되고 싶어요. 그러기 위해 특히 다른 분들이 쉽게 말걸 수 있는 상대가 되도록 노력하고 있습니다.""라고 목표를 이야기합니다.

각 구역의 SD들이 알려준 곳은 실제로 매일같이 지나다니는 곳들이었습니다. 어미 고양이와 새끼 고양이의 마크를 달고 있는 SD들을 떠올리면서 매력 넘치는 '추천 명소'를 둘러보는 것은 어떠실까요?